Na naszych aukcjach możesz kupować osobiście, przez telefon, przez internet i za pośrednictwem naszego pracownika. Każdy może przyjść osobiście na salę aukcyjną podczas licytacji. W kolejnych trzech prostych krokach dowiesz się w jaki sposób najlepiej jest kupować na aukcji.

Co Cię interesuje?

Najważniejsze, żebyś najpierw wybrał co Cię interesuje z oferty. Cały katalog znajduje się na stronie internetowej w zakładce AUKCJE. Przy każdym obiekcie jest numer, jest to pozycja aukcyjna każdego z przedmiotów. Warto, żebyś pamiętał numery obiektów, które Cię interesują. Przy każdym obiekcie jest przycisk „kontakt w sprawie tego obiektu”. Dzięki niemu nasi specjaliści odpowiedzą Ci na każde pytanie związane z obiektem. Możesz również zadzwonić na numer 22 584 95 35 i porozmawiać z naszymi specjalistami. Ważne, żebyś był pewny, że licytujesz obiekt o którym już wszystko wiesz.

Rejestracja i licytacja

Jeśli już jesteś pewien co chcesz kupić, zastanów się jaka forma licytacji jest dla Ciebie najbardziej komfortowa:

• osobiście na sali aukcyjnej

w takim przypadku przyjdź 15 minut przed rozpoczęciem licytacji i w wyznaczonym punkcie zarejestruj się do aukcji. Wystarczy, że masz przy sobie dowód osobisty. Pamiętaj, żeby zostawić swoje dane kontaktowe. Pobierz numer do licytacji tzw. lizak aukcyjny. Na sali aukcyjnej wypisz numery obiektów na specjalnej karteczce, które chcesz licytować i wrzuć do przeznaczonego na to pojemnika. To jest anonimowe i nie obliguje Cię do licytacji! W czasie licytacji obserwuj ekran, na którym pojawiają się obiekty. Aukcjoner będzie licytował od ceny wywoławczej postępując zgodnie z tabelą, którą znajdziesz na naszej stronie. Jeśli akceptujesz kwotę podaną przez aukcjonera, podnieś swój lizak aukcyjny. Jeśli licytacja skończy się na Tobie, wygrałeś. Zostaniesz wtedy poroszony o powtórne podniesienia swojego numeru.

• przez Internet

zarejestruj się na aukcję internetową przez naszą stronę www.desa.pl lub www.artfact.com. Zgłoś obiekty, które Cię interesują. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą i poprosi o skan dowodu tożsamości. Następnie pamiętaj o dacie i godzinie aukcji, ponieważ licytacja jest na żywo. W trakcie aukcji na ekranie pojawiają się kwoty, jeśli je akceptujesz musisz wcisnąć przycisk BID !

• przez telefon

możesz licytować na żywo przez telefon razem z naszym pracownikiem, który reprezentuje Cię na Sali. Wystarczy, że zgłosisz się przez Internet wchodząc w zakładkę AUKCJE i klikając „kontakt w sprawie tej aukcji” lub przy interesującym Cię obiekcie „zgłoś ofertę kupna obiektu”. Na ekranie zobaczysz formularz kontaktowy. Wpisz do niego prośbę o licytację telefoniczną. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą i poprosi o wysłanie formularza z Twoim zamówieniem w wersji cyfrowej lub faksem. Zostaniesz poproszony o przesłanie skanu swojego dowodu tożsamości. Możesz także porosić o licytację wysyłając maila na adres biuro@desa.pl lub telefonicznie pod numerem 22 584 95 35 lub 22 584 95 34. Wystarczy, że wyślesz do nas jeden formularz nawet jeśli chcesz licytować kilka obiektów. Przed aukcją nasz pracownik zadzwoni do Ciebie i opowie Ci jak będzie z Tobą licytował. W czasie aukcji ta sama osoba zadzwoni tuż przed licytacją interesującego Cię obiektu. Będziesz na żywo informowany jaką sumę powinieneś zaproponować, żeby wygrać licytację. Po licytacji pracownik musi się rozłączyć, ale skontaktuje się z Tobą następnego dnia.

• za pośrednictwem naszego pracownika

nazywamy to zleceniem stałym. Jeśli jesteś zdecydowany na konkretne obiekty, wystarczy, że określisz sumę do jakiej chcesz licytować a nasz pracownik na sali będzie licytował w Twoim imieniu.  Wysokość zlecenia jest poufna. Informację o wygranej lub przegranej licytacji otrzymasz następnego dnia po aukcji. Wystarczy, że wyślesz maila wchodząc w zakładkę AUKCJE i klikając „kontakt w sprawie tej aukcji” lub przy interesującym Cię obiekcie „zgłoś ofertę kupna obiektu”. Na ekranie zobaczysz formularz kontaktowy. Wpisz do niego prośbę o zlecenie stałe i określ sumy do jakich chcesz licytować dany obiekt. Nasz pracownik skontaktuje się z Tobą i poprosi Cię o wysłanie formularza z Twoim zamówieniem w wersji cyfrowej lub faksem. Zostaniesz poproszony o przesłanie skanu swojego dowodu tożsamości. Możesz także porosić o licytację wysyłając maila na adres biuro@desa.pl lub telefonicznie pod numerem 22 584 95 35 lub 22 584 95 34. Wystarczy, że wyślesz do nas jeden formularz nawet jeśli chcesz licytować kilka obiektów.

Płatność i odbiór

Po aukcji masz 5 dni roboczych na uregulowanie należności. Do wylicytowanej kwoty zostanie dodana opłata aukcyjna w wysokości 15%. Możesz zapłacić bezpośrednio po aukcji w punkcie, z którego pobierałeś numer aukcyjny. Gotówką lub kartą kredytową.

Płatności możesz dokonać w naszej galerii podczas kolejnych 5 dni roboczych. Gotówką, kartą kredytową lub przelewem na konto: Bank BPH SA 03 1060 0076 0000 3200 0131 9366

Możesz również przelać należność na podane na naszej stronie konto bankowe w tytule wpisując numer obiektu który wygrałeś lub jego skrócony opis (autor lub nazwa przedmiotu). Obiekt zostanie wydany w momencie, gdy wpłata wejdzie na konto Desa Unicum.

Jeśli nie możesz osobiście odebrać skontaktuj się z naszym pracownikiem pod numerem 22 584 95 35 lub 22 584 95 34. Niestety nie zawsze możemy wysłać obiekt kurierem, jest to związane z ubezpieczeniem przesyłki.